我們秉承“信為本,質為先”的宗旨,以市場為中心,努力跟蹤世界先進水平,以科技振興企業(yè),以顧客需求為導向,積極開發(fā)新產品,為顧客提供優(yōu)質服務,鄭重承諾如下:
嚴格按照ISO9001:2000質量管理體系和ISO14001:2004環(huán)境管理體系要求運作,保證所提供的產品是全新的、未使用過的,采用優(yōu)質原材料和先進工藝技術制造,經過規(guī)定的實驗并全部合格,符合客戶需求。
有專門的售后服務隊伍為顧客提供優(yōu)質服務。可為顧客提供電纜敷設安裝、調試服務,或派技術專家對電纜安裝調試進行現(xiàn)場指導,在接到有關產品質量問題的通知后,4小時內給予答復,12小時內到達現(xiàn)場進行處理,如確屬產品質量問題,將進行修復或更換,并承擔有關的費用、損失。
嚴格履行合同約定。保證按約定時間供貨。根據顧客的要求或合同的約定,可為顧客特別設計、制造專用電線電纜產品;可提供技術培訓;可為顧客提供電線電纜測試服務;向顧客提供產品技術資料,以方便顧客的施工、安裝、調試;出具電線電纜產品質量合格證書,出廠試驗報告和買方的試驗項目和數據資料。
將根據合同約定或顧客要求,為顧客對產品進行監(jiān)造和檢驗提供全面合作和服務。
產品實行“三包”,確保顧客的利益不受損失。